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同一个模型/资料重复下载会重复收费吗？
同一个编号的模型/资料一个月内重复下载不收费。
付费后下载为何显示下载失败？
1、如果付费后下载失败，可先尝试再次下载，30天内重复下载不重复扣费。
2、查询个人所处网络是否流畅。
3、是否有360、迅雷、腾讯等软件拦截，可直接恢复。
4、可联系网站客服人员，提供下载的模型编号以及个人账户，客服核实后会重新发送改模型文件。
下载的模型文件打不开怎么办？
1、若是由于模型版本过高打不开，建议使用高版本相关软件打开。
2、模型文件太大打不开，建议升级电脑配置。
3、若模型本身存在问题，请联系网站在线客服处理。
